為深入貫徹落實國家關于優化營商環境的決策部署，進一步提升西安國際港務區綜合服務效能，打造市場化、法治化、國際化的一流營商環境，經研究決定，西安國際港務區營商服務中心（以下簡稱“中心”）自即日起正式投入運營。現將相關事宜公告如下：
一、 中心定位與目標
本中心是西安國際港務區管理委員會設立的綜合性、一站式企業服務平臺。其核心目標是聚焦市場主體需求，整合政務服務、政策咨詢、訴求響應、資源對接等功能，為入園企業及意向投資者提供高效、便捷、精準的全生命周期服務，降低制度性交易成本，激發市場主體活力，助力港務區高質量發展。
二、 核心服務功能
- 政務集成服務：提供企業注冊登記、項目立項、規劃建設、稅務社保、海關報關等相關政務事項的咨詢、導辦與協調服務，推動“一窗受理、集成服務”。
- 政策精準推送與解讀：系統梳理并動態更新國家、省、市及港務區各級惠企政策，為企業提供政策查詢、匹配、申報指導及疑難解讀服務，推動政策“精準滴灌”、直達快享。
- 法律信息咨詢與服務對接：設立專業服務窗口或通道，為企業提供基礎性法律法規、合同規范、知識產權保護、勞動爭議解決等方面的咨詢服務；協助對接律師事務所、公證機構、仲裁機構等優質法律服務資源，引導企業依法合規經營，防范法律風險，維護自身合法權益。
- 企業訴求受理與協調：建立統一的企業訴求受理渠道，對企業在生產經營、項目建設中遇到的各類問題、困難及建議，進行登記、分辦、跟蹤與反饋，形成閉環管理機制。
- 投資促進與資源對接：為意向投資者提供投資環境介紹、項目選址、市場分析等前期咨詢服務；協助已入園企業進行產業鏈、供應鏈、創新鏈資源對接，促進企業間合作共贏。
三、 法律信息咨詢特別說明
中心提供的法律信息咨詢屬于公益性、引導性服務，旨在普及法律知識、提示常見風險、指引解決路徑。該服務不構成具有法律約束力的律師意見或法律顧問意見。對于涉及重大權益、復雜糾紛或需要出具正式法律文書的專項法律事務，中心將引導企業向執業律師等專業法律服務機構尋求委托代理服務。企業根據中心提供的信息所作出的任何決策及后果，需由企業自行承擔。
四、 運營信息
- 辦公地址：[請在此處插入西安國際港務區營商服務中心具體地址]
- 服務時間：工作日 上午9:00-12:00，下午13:30-17:30（國家法定節假日除外）
- 咨詢電話：[請在此處插入對外公開的服務熱線電話]
- 線上平臺：[請在此處說明是否有相關的網站、微信公眾號或APP等線上服務渠道，如有請列出名稱或訪問方式]
五、 附則
本公告自發布之日起生效。歡迎廣大企業及投資者蒞臨中心咨詢辦理業務，并對我們的服務工作提出寶貴意見和建議。讓我們攜手共建更加優越的營商環境，共享西安國際港務區發展機遇！
特此公告。
西安國際港務區管理委員會
[XXXX年XX月XX日]
